慣れてはいけません
「慣れ」
いい言葉でもあり、よくない言葉でもあります。
先日、カットとカラーをしに美容院に行きました。
美容師さんは10年来のおつきあいになるんですが、最近は他の美容院に浮気していたので数年ぶりに伺いました。
長いお付き合いなので、私の髪質も好みの知っていてくれてます。
でも、前髪を切って欲しいとお願いをしたら
はいはい、という感じでバサっとカットしてしまい、もうあとの祭り状態…。
私に「慣れ」ているので、慎重さがなくなり
これがいいだろう。と解釈し
切ってしまったんだと思います。
お客様との関係で「慣れ」はとても怖いものです。
お客様の中には特別扱いしてほしい方もいます。親しくなることはあっても
お金をいただく関係である以上「慣れ」てはいけません。
お客様の好みも変わったり、気分転換に違うことをしたい場合もあります。
いつも親しみの中でも慎重に。
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